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市场是最好的学校客户是最好的老师

(转载)世界营销评论

　当今大学生失业，引起了全民的关注。为什么另人羡慕的大学生会失业呢?其中有社会因素、学校因素、家庭因素和企业因素。在此，笔者不做太多的分析。对于已经发生的事实我们无法改变，关键是如何使将来的大学生不再失业?

　　今天的学校需要认真回答一个问题:学校真的是在培养人才吗?为什么培养的人才企业不要呢?可见学校的“人才”需要加上引号。打上问号。因为大学生是不是人才，不是学校说了算，而是企业说了算。企业是学校的客户。人才的价值是由市场来衡量，市场经济的到来，产品不是以技术为导向，而是以效果为导向。知识并不等于力量。只有知识创造价值才有力量。所以大学生失业，不是没有知识，而是没有创造力。大学生的知识无法创造价值。

　　市场是最好的学校，客户是最好的老师，一个人有没有能力，有没有真本事，是驴子还是马，放到市场上一试就知道。真金不怕火炼。人才不怕考验。然而，今天的大学生不怕考场，害怕市场。他们考场上也许是满分，市场却是零分。人才衡量标准在学校是以分数考核，在企业是以业绩考核。学生在学校没有高分无法升级，员工在企业没有业绩无法晋升。因为学校与企业的考核标准不一样，所以很多在学校的高分者不一定是企业的高能者。学校胜利也许企业失利。

　　如果学校是制造产品，那么企业就是制造商品，然而，市场经济的到来，产品不值钱，商品才值钱，产品也许只能证明这个人有知识，可是现在有知识的人多着呢。好产品卖不出去是常有的事。如何才能让别人相信你是人才呢?因为营销就是解决产品变成商品的工作。所以大学生如果真的希望自己“卖”个好价钱，那么就学会推销自我吧!也许大学生会说，难道我一定要做销售吗?是的，21世纪，人人都在做销售，也必须做销售。也许你没有直接推销产品，但是你在推销你的能力，推销你的知识，推销你的观念。如果你的想法和做法得不到公司的认同，领导的认同，那么你能把工作做好吗?因为学历在市场中作用太小了，如果一个大学生如果不懂得尊重人、理解人、团结人、支持人、关心人，如果大学生一些基本的礼貌、礼仪、礼节都不知道。那么你的知识再多也发挥不了作用。客户不关心你是什么学历，他们只关心你的工作对他有什么帮助。

　　笔者非常坚信知识的力量，但是不主张盲目地学习。因为学习不仅仅看书，也不仅仅是在学校，人生学习的方式有很多种，一个人需要成才、成长、成功，仅仅有知识是远远不够的，他更需要见识和胆识。这个社会很美好，也很复杂，我们在学校学到的、看到的，仅仅是市场上极小的一部分。市场是最好的学校，客户是最好的老师。人的一生在市场上需要学习的东西太多太多，永远也学不完。每一个客户都是我们最好的老师，他们会告诉我们如何做人，如何做事，如何做学问。所以一个能够在市场不断地解决客户问题的销售员，一定是一个优秀的人才。

　　大千世界，无奇不有，我们今天面对的客户，有男的，也好女的;有高的，也有矮的;有胖的，也有瘦的;有好说话，也有不好说话。销售员面对这些不同性格特征的客户所提出的不同问题，如何解决呢?这不仅仅需要知识，更需要智慧。客户不听你讲知识，他们只需要你解决他的问题。而这些刚刚毕业大学生能行吗?你们有帮助客户解决问题的能力吗?虽然大学生读书比客户多，但是客户并不会因为你有知识而佩服你啊!除非你能帮他把事情做好。所以这才是大学生的最大挑战。虽然知识不是用财富来衡量的，但是没有创造财富的能力又如何能证明你是人才呢?

　　在这个知识经济的时代，我们的学习千万不能只有狭隘的想法，以为只有学校才是学习，企业就不需要学习，以为学校出来就是人才，企业里全是庸才。其实，人生真正的学习，毕业才刚刚开始。然而，由于传统教育观念的落后，大学生可以花几万元在学校里虚度年华，在企业的学习就像铁公鸡一样一毛不拔。试想，假如一个大学生，把他读大学四年的学费投放市场，好好学习做人、做事、做销售。也许他根本用不上四年时间就可能在企业里作出卓越的贡献。但是有几个大学生会这样做，也许大学生愿意，他的家人也不愿意啊!因为这是在挑战传统观念。父母打死也不会干。这才是造成人才供需矛盾的主要原因，工作中需要学习东西，人们往往不重视，学校里没有用到的知识，他们却拼命地学习。不是学习没有用，而是有用的我们没有学。

　　市场是最好的学校，客户是最好的老师，如果一个人能按照市场的发展需求学习知识，那么他们永远不会被淘汰，也不可能失业。

发布于2009-05-12 14:59:39 | 收藏 ▲回到顶部 ►声明和删稿联络

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